Transportistas

Los envíos son gestionados por:

• Francia y Córcega : Mondial Relay, Tracked Letter, Colissimo

• Unión Europea y Suiza : DPD, Mondial Relay, Correo certificado internacional

🚚 Entrega y envío

Zonas de entrega

Realizamos envíos a:

• Francia metropolitana y Córcega

• Europa y Suiza

• DOM-TOM

Departamentos de ultramar : Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica, Mayotte, Reunión
TOM : Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, San Pedro y Miquelón…

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega varían según el destino:

• Francia metropolitana : de 2 a 3 días laborables

• Bélgica : de 3 a 4 días laborables

• Europa : de 3 a 7 días laborables

• Departamentos y Territorios de Ultramar (DOM-TOM ): según destino (los plazos de entrega varían)

⚠️ Durante la temporada navideña (fin de año, rebajas, etc.) los tiempos de entrega pueden ser mayores debido al mayor flujo de paquetería en los centros logísticos.

Tiempos de envío

Los pedidos se preparan y envían de lunes a viernes .
Los artículos en stock se envían en un plazo de 24 a 48 horas .

Pueden presentarse tres situaciones:

• Producto "en stock" : envío en 24 a 48 horas

• Producto "en stock con el proveedor" : envío en un plazo de 3 a 8 días.

• Producto “actualmente en stock (J+30)” : tiempo de envío estimado: 1 mes

El tiempo exacto de entrega se indica en cada página de producto haciendo clic en "Ver este producto" .
La fecha máxima de entrega se comunica al realizar el pedido.

Costos de envío

Los gastos de envío no están incluidos en los precios mostrados.
Están claramente indicados durante el paso de “Elección de entrega” o en el apartado “Pago y Entrega” .

Servicio al cliente

Nuestro equipo de atención al cliente queda a su disposición para cualquier consulta respecto a los plazos de entrega o seguimiento de pedidos.