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Los pedidos se envían de lunes a viernes. Los artículos en stock se envían en un plazo de 24 horas.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden ser más largos debido a la temporada navideña.
El flujo de paquetes está aumentando considerablemente en todos los centros logísticos de Francia.
Realizamos envíos a los departamentos y territorios franceses de ultramar: Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica, Mayotte y Reunión.
y los territorios de ultramar: Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, San Pedro y Miquelón...
Los gastos de envío no están incluidos en los precios anunciados. Se indican claramente en la sección de "selección de envío" o en la de "pago y envío". Los envíos se realizan a través de La Poste: carta certificada con seguimiento, Colissimo para Francia continental y Córcega únicamente, y sobre POSTEXPORT, Colissimo International para la Unión Europea y Suiza.
Costes de envío en nuestra tienda:
Francia: de 3,80 € a 12 €
Bélgica: de 7 a 15 euros
Europa: de 7 a 15 euros
Dom: de 3,80 euros a 30 euros
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El tiempo de envío de cada producto se especifica en el sitio web haciendo clic en el botón "Ver este producto".
Para el consumidor, existen tres posibles escenarios:
- El producto se anuncia como "en stock": el tiempo de envío es de 48 horas.
- El producto se anuncia como "en stock con los proveedores": el tiempo de envío es de 3 a 8 días.
- El producto se anuncia como "disponible en J+30": el tiempo de envío estimado es de un mes.
El consumidor puede contactar con el servicio de atención al cliente para conocer el plazo de entrega exacto; en los dos primeros casos, la fecha máxima de entrega se especificará al consumidor durante el proceso de pedido.
Nota solo para clientes de Tom: todos los consumibles se enviarán por correo prioritario sin seguimiento ni seguro. Si desea un envío con seguimiento y seguro, contáctenos para obtener un presupuesto.