Este serviço inclui:
- Reparar a placa de circuito impresso, substituir botões de pressão com microinterruptores ausentes ou defeituosos.
- Substituição e instalação do controle remoto
- Substituição por uma bateria de lítio de longa duração
- Teste de alta frequência
Observação:
Após o reparo, em 2 de cada 10 casos pode ser necessário reprogramar a chave na Mercedes ou em uma oficina, pois ela terá perdido a sua capacidade de aprendizado após um longo período sem uso no veículo.
No caso a seguir, não será necessário nos enviar a chave:
- Se as luzes de direção piscarem depois de pressionar o botão no seu controle remoto, você precisa reprogramar a chave no módulo SAM em uma concessionária Mercedes.
O procedimento a seguir:
1) Contrate o serviço de reparo para sua chave.
2) Envie-nos seu controle remoto por correio registrado para fins de rastreamento, juntamente com a fatura que será enviada por e-mail após a realização do pedido. *** Envie tudo em um envelope acolchoado ou reforçado. ***
Endereço para envio:
ACS
39 rue du Pont de l'Arche
62600 Berck
França
3) Devolveremos o controle remoto para você por correio registrado com seguro R2 em até 48 horas.
Caso o seu controle remoto não possa ser reparado, reembolsaremos o valor total, excluindo os custos de envio.
Tempo de reparo: 48 horas. Este serviço tem garantia de 6 meses para peças e mão de obra.
Para obter mais informações, consulte o Artigo 14-2: "Garantia de Reparo" em nossos termos e condições gerais de venda.
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