Artikel 1: Geltungsbereich und Änderung der allgemeinen Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden. www.https://auto-cles-services.fr/de/telecommande-plip-coque-de-cle-auto-peugeot-citroen-renault-audi-bmw-vw

Die Gesellschaft A.C.S behalten sich das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten für jede Bestellung die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen allgemeinen Verkaufsbedingungen. A.C.S Es wird dem Verbraucher empfohlen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur sicheren und dauerhaften Aufbewahrung zu speichern und/oder auszudrucken, um sie jederzeit während der Vertragsdurchführung bei Bedarf geltend machen zu können.

Artikel 2: Gegenstand

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien sowie die Bedingungen festzulegen, die für jeden Kauf gelten, der über die Online-Verkaufsseite des Unternehmens getätigt wird. A.C.S,www.https://auto-cles-services.fr/de/telecommande-plip-coque-de-cle-auto-peugeot-citroen-renault-audi-bmw-vw Egal, ob der Käufer ein Profi oder Verbraucher ist. Der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung über die vorliegende Website setzt die bedingungslose Akzeptanz der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer voraus.

Artikel 3: Die Bestellung

Die Bestellung kann nur aufgegeben werden, wenn der Verbraucher eindeutig identifiziert ist: entweder durch Anmeldung mit seinen Zugangsdaten zu seinem Konto oder durch Erstellung eines Kontos auf www.https://auto-cles-services.fr/de/telecommande-plip-coque-de-cle-auto-peugeot-citroen-renault-audi-bmw-vw Wenn er noch nicht registriert ist.

Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald die Bestellbestätigung versandt wird. Nachdem die Bestellung bestätigt wurde, wird sie an unsere Logistikabteilung zur Bearbeitung weitergeleitet. Zu jedem Zeitpunkt kann der Verbraucher Informationen über den Stand seiner Bestellung erhalten, entweder indem er sich in seinem Konto unter dem Abschnitt "Bestellverfolgung" einloggt oder indem er den Kundenservice per E-Mail unter contact@auto-cles-services.fr kontaktiert.

Artikel 4: Annahme und Beweise

Die Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (anzukreuzendes Kästchen) stellt eine unwiderrufliche und bedingungslose Annahme der Bestellung durch den Verbraucher dar.

Die elektronischen Register, die in den Computersystemen des Unternehmens gespeichert sind. A.C.S Unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gelten sie als Beweise für die Kommunikation, Aufträge und Zahlungen zwischen den Parteien.

Artikel 5: Produktinformationen

A.C.S Auf seiner Website präsentiert das Unternehmen die zum Verkauf stehenden Produkte und die erforderlichen Merkmale gemäß Artikel L 111-1 des Verbrauchergesetzbuchs, um es dem potenziellen Verbraucher zu ermöglichen, vor der endgültigen Bestellung die wesentlichen Merkmale der Produkte, die er kaufen möchte, zu kennen. Bitte beachten Sie, dass die Fotos unverbindlich sind.

Artikel 6: Preis

Die Preise werden in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern, aber exklusive Versandkosten. Sie berücksichtigen die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende französische Mehrwertsteuer.

A.C.S behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise anzuwenden.

Je nach Höhe seiner Bestellung muss der Verbraucher Versandkosten zahlen:

Bestellung unter 210 €: Der Preis wird beim Bestellvorgang angezeigt.

Bestellung > oder = 210 €: Kostenlos

Artikel 7: Zahlungsmethoden

7.1 Kreditkarte

Der Verbraucher kann seine Bestellung mit einer der folgenden Zahlungskarten bezahlen:

VISA

MasterCard

· andere Karten in Blau

Die Zahlung erfolgt über den Bankserver unseres Partners (Banque Populaire du Nord). Die Kreditkartendaten des Verbrauchers werden mithilfe des SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) verschlüsselt und werden niemals im Klartext über das Netzwerk übertragen. Die Zahlung erfolgt direkt bei der Bank. A.C.S Er/sie hat in keiner Weise Zugriff auf diese Kontaktdaten und speichert sie nicht auf seinen Servern. Deshalb werden sie bei jeder neuen Transaktion auf unserer Website erneut angefordert.

7.2 Scheck

Der Scheck muss von einer Bank mit Sitz in Frankreich oder Monaco ausgestellt werden und auf den Namen von [Name] ausgestellt sein. A.C.S Wenn der Verbraucher dies kann und um die Bearbeitung der Bestellung zu erleichtern, empfehlen wir dem Verbraucher, seine Bestellbestätigungs-E-Mail auszudrucken und seinem Scheck beizufügen.

WICHTIG: Bei Zahlung per Scheck verlängern sich die Lieferzeiten. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach Erhalt des Schecks.

7.3 Banküberweisung

Wenn Sie Ihre Kreditkarte nicht verwenden möchten, haben Sie die Möglichkeit, die Zahlung per Überweisung direkt auf unser Konto vorzunehmen. Sie müssen den Gesamtbetrag innerhalb von 5 Tagen begleichen, andernfalls wird Ihre Bestellung storniert. Vergessen Sie nicht, bei Ihrer Zahlung immer Ihre Bestellnummer anzugeben. Wir versenden Ihren Artikel sofort nach Erhalt Ihrer Zahlung.

7.4 PAYPAL PayPal ist ein beliebter Online-Zahlungsdienst, der es Nutzern ermöglicht, Geld sicher und einfach online zu senden und zu empfangen. Mit PayPal können Sie Einkäufe tätigen, Rechnungen bezahlen und Geld an Freunde und Familie senden. Es ist eine praktische und sichere Methode, um Transaktionen im Internet abzuwickeln.

Das PayPal-System ist ein elektronischer Zahlungsdienst, der es Verbrauchern ermöglicht, Einkäufe zu bezahlen, Zahlungen zu empfangen oder Geld zu senden und zu empfangen. Verbraucher können diesen Dienst für einzelne oder gelegentliche Zahlungen nutzen oder ein PayPal-Konto eröffnen, um regelmäßige Zahlungen zu tätigen.

Mehr Informationen über. www.paypal.fr

7.5 Verwaltungsauftrag

Im Auftrag einer Gemeinschaft, einer Stadtverwaltung oder einer anderen Art von Verwaltungsorganisation können Sie Ihre Zahlungen per Verwaltungsauftrag tätigen.

1. Erstellen Sie Ihr Konto in wenigen Minuten dank der Anmeldeformular.

2. Wählen Sie Ihre Produkte auf unserer Webseite aus und fügen Sie sie dem Warenkorb hinzu.

3. Bestätigen Sie Ihren Warenkorb und überprüfen Sie die Lieferadresse.

4. Wählen Sie die Zahlungsmethode "per Verwaltungsauftrag" aus und bestätigen Sie Ihre Bestellung.

5. Laden Sie das Formular für den Verwaltungsauftrag auf der folgenden Seite herunter oder klicken Sie auf den Link, der Ihnen per E-Mail zugesandt wurde.

7. Bitte senden Sie uns dieses gestempelte und unterschriebene Dokument zusammen mit Ihrem internen Bestellschein. Per E-Mail. Sorry, it seems like your message is incomplete. Could you please provide more context or information so I can assist you better?

contact@auto-cles-services.fr Kontakt@auto-schlüssel-dienste.fr

8. Der Versand der Produkte erfolgt nach Erhalt aller Dokumente.

Artikel 8: Betrugsbekämpfung

A.C.S überprüft alle Bestellungen, die auf seiner Website validiert wurden. Diese Kontrollen dienen dem Schutz. A.C.S von betrügerischen Handlungen begangenen Missbräuchen.

Im Rahmen dieser Verfahren, A.C.S Er könnte den Verbraucher um die erforderlichen Nachweise bitten, um die Bestellung freizugeben. Diese Anfragen werden per E-Mail und/oder per Einschreiben mit Rückschein gestellt.

A.C.S ist der Empfänger der Daten im Zusammenhang mit der Bestellung. Die Nichtübermittlung der vom Verbraucher bereitgestellten Daten im Zusammenhang mit seiner Bestellung verhindert die Durchführung und Analyse seiner Transaktion. Das Auftreten einer Zahlungsverweigerung aufgrund betrügerischer Verwendung einer Kreditkarte führt zur Registrierung der Kontaktdaten des Verbrauchers, die mit dieser Zahlungsverweigerung verbunden sind, in einer Datei für Zahlungsstörungen, die von implementiert wird. A.C.S. Eine unregelmäßige Erklärung oder Anomalie kann ebenfalls einer spezifischen Behandlung unterzogen werden.

Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Verbraucher jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch gegen alle seine persönlichen Daten, indem er schriftlich und unter Angabe seiner Identität vorgeht.

Artikel 9: Lieferzeiten

Die Versandzeit jedes Produkts wird auf der Website angezeigt, indem Sie auf die Schaltfläche "Dieses Produkt ansehen" klicken.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen von Montag bis Freitag innerhalb von 24 bis 48 Stunden versandt werden.

Drei Szenarien können dem Verbraucher begegnen:

• Das Produkt wird als "auf Plattform vorrätig" angekündigt: Die Versanddauer beträgt 2 bis 3 Tage.

• Das Produkt wird als "auf Lager beim Lieferanten" angekündigt: Die Versanddauer beträgt 4 bis 15 Tage.

• Das Produkt wird als "Lieferung in 30 Tagen" angekündigt: Die Versandzeit wird auf einen Monat geschätzt. Der Verbraucher kann den Kundenservice kontaktieren, um die genaue Lieferzeit zu erfahren.

In den ersten beiden Fällen wird das späteste Lieferdatum dem Verbraucher während des Bestellvorgangs mitgeteilt.

Die Lieferzeit der Dienstleistungen:

Für den elektronischen Reparaturservice beträgt die Bearbeitungszeit 48 bis 72 Stunden, ohne die Postlaufzeiten.

Für den Programmierservice von Immo- und BSI-Steuergeräten beträgt die Bearbeitungszeit 72 Stunden, ohne die Postlaufzeit.

Für den Service zur Kopie von codierten Schlüsseln beträgt die Bearbeitungszeit 48 Stunden, ohne die Postlaufzeiten.

Artikel 10: Lieferbedingungen

• Lieferung nach Hause per Post, Lieferzeit 2 bis 3 Werktage für das französische Festland, 3 bis 7 Tage für Europa.

• Die Versandkosten sind nicht in den angegebenen Preisen enthalten. Sie werden klar im Schritt "Versandart wählen" oder im Abschnitt "Zahlung und Versand" angegeben. Die Sendungen werden von La Poste durchgeführt: Einschreiben, Colissimo mit oder ohne Unterschrift, Einschreiben mit Versicherung R2 oder R3 für Dienstleistungen, die ausschließlich für das französische Festland und Korsika gelten, sowie im Postexport-Umschlag und Colissimo International für die Europäische Union und die Schweiz.

• Nur für Tom zu beachten.Neukaledonien, Französisch-Polynesien, Saint-Pierre und Miquelon... Alle Verbrauchsmaterialien werden per Prioritätsbrief ohne Tracking und ohne Versicherung verschickt. Wenn Sie eine Sendungsverfolgung mit Versicherung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte, um ein Angebot zu erhalten.
• Die Versandkosten sind nicht in den angegebenen Preisen enthalten. Sie werden klar im Schritt "Versandoptionen" oder im Abschnitt "Zahlung und Versand" angegeben. Die Lieferungen werden von La Poste durchgeführt: Einschreiben, Colissimo für das Festland Frankreichs und Korsika ausschließlich und in einem POSTEXPORT-Umschlag, internationales Colissimo für die Europäische Union und die Schweiz.
  
  

Bitte beachten Sie, dass Sendungen per Einschreiben mit Sendungsverfolgung im Falle eines Verlusts oder Diebstahls des Pakets nicht versichert sind. Sendungen per Einschreiben mit Empfangsbestätigung und Paketshop sind im Falle eines Verlusts oder Diebstahls versichert.

Artikel 11: Lieferprobleme aufgrund des Transportunternehmens

Bei Erhalt des Pakets muss der Verbraucher den Zustand in Anwesenheit des Lieferanten überprüfen. Wenn der Verbraucher feststellt, dass sein Paket beschädigt oder geöffnet wurde, wird ihm empfohlen, das Paket abzulehnen. A.C.S Dann übernimmt er die Regelung des Streits mit dem Transportunternehmen. Falls er es akzeptiert, muss er die Anomalie im "Vorbehalt" des Frachtbriefs angeben. Der Verbraucher muss gleichzeitig diese Anomalie bestätigen, indem er innerhalb von 72 Stunden nach dem Lieferdatum dem Transportunternehmen einen Einschreibebrief mit Empfangsbestätigung sendet, in dem er diese Beanstandungen darlegt. Der Verbraucher muss eine Kopie dieses Briefes per E-Mail oder per Post übermitteln.

Artikel 12: Lieferfehler

Nach Erhalt des Pakets muss der Verbraucher die Übereinstimmung seiner Bestellung überprüfen. Alle Beanstandungen bezüglich Lieferfehlern und/oder Nichtkonformität der Produkte müssen am Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung per E-Mail an den Kundenservice unter contact@auto-cles-services.fr gerichtet werden.

Ein Produkt fehlt: Der Verbraucher muss seine Beschwerde per E-Mail an contact@auto-cles-services.fr senden und Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen. Nach Überprüfung durch unseren Logistikservice, A.C.S Er wird das fehlende Produkt auf eigene Kosten an den Verbraucher zurücksenden.

Artikel 13: Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware

Im Falle eines Vertragsbruchs durch A.C.S aufgrund der Nichtverfügbarkeit des bestellten Artikels, A.C.S Der Verbraucher wird informiert und gegebenenfalls innerhalb von dreißig Tagen ab Zahlung der geleisteten Beträge umgehend erstattet. Sobald dies möglich ist, A.C.S Dem Verbraucher wird die Möglichkeit geboten, ihm ein Produkt von vergleichbarer Qualität und Preis anzubieten.

Artikel 14-1: Produktgarantie

Alle Artikel, die von vermarktet werden. A.C.S auf der Website www.https://auto-cles-services.fr/de/telecommande-plip-coque-de-cle-auto-peugeot-citroen-renault-audi-bmw-vw Sie unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Konformität (Artikel L211-1 des Verbrauchergesetzbuches) und der Gewährleistung gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 und folgende des Zivilgesetzbuches), die es ihm ermöglichen, mangelhafte gelieferte Artikel zurückzusenden.

Alle elektronischen Teile, die auf https://auto-cles-services.fr/de/telecommande-plip-coque-de-cle-auto-peugeot-citroen-renault-audi-bmw-vw verkauft werden, können eine Rechnung für die Montage durch einen Fachmann anfordern.

Artikel L211-4 des Verbrauchergesetzbuches

Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Ware gemäß dem Vertrag zu liefern und haftet für Mängel an der Konformität, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Mängel an der Konformität, die sich aus der Verpackung, Montageanweisungen oder Installation ergeben, wenn diese gemäß dem Vertrag von ihm übernommen oder in seiner Verantwortung durchgeführt wurden.

Artikel L211-5 des Verbrauchergesetzbuches

Um den Vertrag zu erfüllen, muss das Gut:

1. Geeignet für den üblichen Gebrauch eines ähnlichen Gutes und gegebenenfalls:

- der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die von ihm präsentierten Qualitäten besitzen, die dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt wurden ;

- Die Qualitäten, die ein Käufer in Bezug auf die öffentlichen Erklärungen, die vom Verkäufer, Hersteller oder seinem Vertreter abgegeben wurden, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, legitim erwarten kann, vorstellen. ;

2. Oder die von den Parteien gemeinsam festgelegten Merkmale aufweisen oder für einen bestimmten vom Käufer angestrebten besonderen Verwendungszweck geeignet sein, der dem Verkäufer bekannt gemacht wurde und von diesem akzeptiert wurde.

Artikel L211-12 des Verbrauchergesetzbuches

Die Klage wegen Nichtkonformität verjährt zwei Jahre nach Lieferung des Produkts.

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches

Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie ungeeignet für den vorgesehenen Gebrauch machen oder diesen Gebrauch so stark beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nur zu einem niedrigeren Preis, wenn er sie gekannt hätte.

Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuches

Die Klage aufgrund versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels eingereicht werden.

Kundendienstnummer: 03-27-46-69-51

Artikel 14-2: Reparaturgarantie

Unsere Reparaturen sind für 6 Monate garantiert.

Die kommerzielle Vertragsgarantie deckt das oder die ausgetauschten Ersatzteile während der Reparatur ab. Der Verkäufer übernimmt keine Garantie bei Änderung des Geräts, Unfall oder Stoß, vorsätzlicher Beschädigung, Schäden durch Wasser, Feuer, Feuchtigkeit oder Blitzschlag. Es besteht keine Garantie bei ungewöhnlicher Verwendung. Im Falle einer Gerätestilllegung für Reparaturen wird jeder Stillstand von mindestens sieben Tagen zur verbleibenden Garantiezeit addiert, die zum Zeitpunkt des Eingriffs des Verbrauchers oder zum Zeitpunkt der Bereitstellung des Geräts, falls diese später erfolgt, noch lief. Die Interventions- und Reparaturzeiten hängen von der Verfügbarkeit der für die Reparatur des Geräts erforderlichen Teile ab. Der Verkäufer verpflichtet sich, (außerhalb von Urlaubszeiten oder höherer Gewalt) innerhalb von 15 Tagen zu intervenieren, kann jedoch keine Angaben zu den Reparaturzeiten machen. Eingriffszeiten für Fernbedienungen und Sender: 48 bis 72 Stunden. Nach Ablauf der kommerziellen Vertragsgarantie und solange der Verkäufer die für die Reparatur der betroffenen Geräte erforderlichen Teile beschaffen oder in seinem Lager haben kann, wird der Verkäufer, sofern der Käufer dies wünscht, die Reparatur des Geräts gemäß den zum Zeitpunkt des Serviceantrags im Verkaufsstellen angezeigten Bedingungen und Preisen durchführen. Diese Bedingungen und Preise werden dem Käufer auf Anfrage bei einem Kundendienst für das oben genannte Gerät mitgeteilt. Die Hin- und Rücktransportkosten und die Versicherungskosten gehen zu Lasten des Käufers, wenn dieser das Material dem Verkäufer zur Reparatur zurücksendet. Der Verkäufer wird keine Intervention beim Käufer zu Hause durchführen.

Artikel 14-2: Gewährleistung von Ersatzteilen

Alle unsere Ersatzteile haben eine Garantie von 1 Jahr.

Im Falle eines Produktfehlers während der Garantiezeit muss der Kunde die Produkte zur Garantieabwicklung zurückschicken.

Die Versandkosten für das Produkt trägt der Kunde.

werden nicht von der Garantie abgedeckt:

- Die Einsätze, Schlüsselblätter, die von einem Dritten als unserem Schneideservice gefertigt wurden.

- Die Schlüsselkästen, die durch das Hinzufügen eines zusätzlichen Schlüsselblatteinsatzes von einem Dritten außerhalb unseres Schneideservices angepasst wurden.

Artikel 15: Widerrufsrecht / Umtausch- oder Rückerstattungsbedingungen

Der Verbraucher hat gemäß dem Gesetz ein Widerrufsrecht von vierzehn vollen Tagen ab Lieferung der Produkte und kann diese zur Umtausch oder Rückerstattung zurückgeben.

Für Lieferungen per Post/Coliposte:

Der Verbraucher muss darüber informieren. A.C.S Per E-Mail an contact@auto-cles-services.fr für eine Rücksendenummer. Um akzeptiert zu werden, muss das zurückgesendete Produkt in einwandfreiem Zustand sein und sich in seiner Originalverpackung befinden, unabhhängig davon, ob sie geöffnet wurde oder nicht.

Die Produkte müssen zusammen mit dem Rücksendeformular (vom Kundenservice bereitgestellt) zurückgeschickt werden.

Die erneuten Versandkosten gehen ausschließlich zu Lasten des Verbrauchers.

Im Falle eines Austauschs, A.C.S verpflichtet sich, das angeforderte neue Produkt schnellstmöglich zu liefern.

Im Falle einer Rückerstattung, A.C.S Der Verbraucher wird dem Verbraucher den gesamten gezahlten Betrag abzüglich der Versandkosten so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts erstatten.

Achtung!!!

Werden weder zurückgenommen noch umgetauscht:

- Neue und gebrauchte Sender/Fernbedienungen, die als Ersatzteile verkauft werden.

- Die codierten Schlüssel (mit Transponder)

- Die geschnittenen Einsätze

Artikel 16: Anwendbares Recht und zuständiges Gericht im Falle eines Streits

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Im Falle eines Streits wird eine einvernehmliche Lösung vor jeglicher gerichtlichen Maßnahme gesucht, wobei dies nicht zur Unterbrechung der Frist für Gewährleistungsansprüche führt. Andernfalls wird das Prinzip der örtlichen Zuständigkeit angewendet, um das zuständige Gericht zur Beilegung von Vertragsstreitigkeiten zu bestimmen.

Gemäß den Artikeln 42 und folgenden der Zivilprozessordnung:

Die örtlich zuständige Gerichtsbarkeit ist in der Regel die des Ortes, an dem der Beklagte seinen Wohnsitz hat, es sei denn, es liegt eine anderslautende Regelung vor.

Der Begriff "Wohnort des Beklagten" bezieht sich auf:

- falls es sich um eine natürliche Person handelt, vom Ort, an dem diese Person ihren Wohnsitz hat oder falls nicht vorhanden, ihren Aufenthaltsort,

- falls es sich um eine juristische Person handelt, den Ort, an dem diese ansässig ist.

Im Vertragsrecht kann der Kläger nach eigenem Ermessen neben dem Gerichtsstand des Wohnsitzes des Beklagten auch den Gerichtsstand des Ortes anrufen, an dem die tatsächliche Lieferung der Sache oder die Erbringung der Dienstleistung erfolgt ist.

Artikel 17: Datenschutz und Freiheiten

Die Informationen, die vom Verbraucher angefordert werden, sind zur Bearbeitung seiner Bestellung erforderlich. Der Verbraucher hat jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner Daten, wie in dem Gesetz vom 6. Januar 1978 vorgesehen.

Sie können dies schriftlich beantragen und dabei Ihre Identität nachweisen.